El arte de escuchar ¿sinónimo de esperar?

Si queremos escuchar adecuadamente y empáticamente a alguien que intenta comunicarnos algo, no debemos hacer :

• Interrumpir el discurso . Es algo habitual y para ello se exige control de las emociones. No escuchar e interrumpir parece lo más normal, pero no es lo más indicado. 
• Distraernos con detalles y no percibir la idea general o central del argumento. 

•  Evita en todo momento juicios apriorísticos o ideas preconcebidas sobre personas o acontecimientos. No dar la sensación: " ya esto me lo sé o me lo contaste" en otra ocasion. aunque haya sido verdad.
• Emocionarnos más que nuestro interlocutor.

• Distraernos mirando el reloj o el movil. Denota falta de respeto al otro. Se sentirá incomodo  y dejará de comunicar lo que siente.

Erich Fromm describe una serie de reglas para una escucha empatica.

•  La concentración completa de quien escucha.
• No mostrar prisa ni precipitaciones que perturben la escucha.
• Aproximarse a la experiencia del otro empáticamente y hacéselo saber.
• Debe haber una empatia afectiva hacia el otro.

Cinco conductas o actitudes par los que quieran escuchar bien. Recomendaciones hechas por los profesionales de la escucha.

•  Usando interjecciones afirmativas, asertivas, que infundan optimismo. Por medio de mirada y lenguaje no verbal.

•  Intentar comunicar al interlocutor que comprendes lo que el puede sentir. 
• Repetir lo escuchado con otras palabras. Hacerle saber al otro que hemos recibido la idea y aprender a sintetizarla mediante un resumen.
• Saber en qué momentos mantener el silencio. Muchas veces las personas solo necesitan expresar lo que sienten y no esperan respuestas, solo que se les escuche, así como sentir respeto por lo que sienten.
• Apprender ser generosos, desprendiendonos del egoismo. Nunca poniendonos como ejemplo.